Professional document management system
OpenKM Edisi Profesional adalah versi sistem manajemen dokumen dengan dukungan bersertifikat. Jika Anda mencari versi yang tangguh dan didukung penuh, maka "Profesional" adalah pilihan yang tepat.
Dukungan OpenKM memberikan dukungan teknis tingkat perusahaan, patch perangkat lunak, dan pembaruan sertifikat, serta alat manajemen yang membantu Anda selama berbagai tahap siklus hidup aplikasi. Ini membantu mengurangi risiko bisnis dan teknis, meningkatkan produktivitas, serta meningkatkan tingkat keberhasilan manajemen dokumen berbasis OpenKM.
Dukungan profesional tersedia pada setiap instalasi OpenKM bersertifikat:
Layanan dukungan OpenKM meliputi
- Akses 24 jam sehari, 365 hari setahun, ke sistem pelacakan (tracker) dengan jaminan respons dari OpenKM. Waktu respons insiden sangat penting bagi kami, sistem pelacakan kami dapat dengan cepat menghubungkan Anda dengan pengembang dan tim dukungan kami.
- Akses 24 jam sehari, 365 hari setahun, ke dokumentasi OpenKM untuk menemukan jawaban atas pertanyaan umum.
- Peringatan dukungan (Support Alerts).
- Notifikasi.
- Dukungan untuk instalasi.
- Dukungan untuk migrasi data.
- Dukungan untuk penyesuaian kinerja (performance tuning).
- Dukungan untuk proyek integrasi.
- Dukungan pembaruan sistem.
- Pengujian fasilitas produksi (lingkungan, pencadangan, dll...).
- Sertifikasi bahwa semuanya berfungsi dengan baik.
- Pemantauan Sistem Jarak Jauh (Remote System Monitoring).
OpenKM memiliki harga khusus untuk organisasi akademik dan organisasi nirlaba (LSM/NGO).
Konfigurasi khusus dan layanan ekstra OpenKM
- OpenKM - Cloud. (Termasuk hosting, dan layanan pencadangan).
- OpenKM - Mirror (Memastikan sistem Anda selalu aktif, mencegah kegagalan sistem perangkat keras).
Layanan Profesional lainnya
- Jaringan OpenKM - Basis pengetahuan dan dokumentasi Online (berlangganan).
- Konsultasi pra-implementasi.
- Kustomisasi Aplikasi.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
1. Apa itu professional document management system?
Ini adalah solusi perusahaan tingkat lanjut yang dilengkapi dengan otomatisasi alur kerja (workflow) dan berbagai fitur keamanan.
2. Bagaimana persetujuan alur kerja (workflow approval) meningkatkan efisiensi?
Fitur ini mengotomatiskan proses persetujuan dan secara drastis mengurangi penundaan yang sering terjadi pada proses manual.
3. Apakah ini mendukung tanda tangan elektronik?
Ya, fitur tanda tangan elektronik memastikan proses persetujuan yang sah dan aman.
4. Apa itu otomatisasi alur kerja dokumen perusahaan?
Ini adalah sistem yang mengotomatiskan proses dokumen di seluruh departemen perusahaan untuk mempercepat operasional bisnis.
